Moderniser l’analytique SAP avec le CDS automatisé

Modernisation des analyses SAP à grande échelle grâce à la transformation automatisée des CDS

Nous avons aidé la Ville de Tacoma à moderniser ses analyses grâce à une transformation SAP S/4HANA à grande échelle utilisant un moteur d’automatisation propulsé par l’AI

7 min de lecture

Publié : 8 Octobre 2026

Dernière mise à jour : 26 Octobre 2026

Aperçu

La Ville de Tacoma, une organisation du secteur public offrant une gamme complète de services à près de 220 000 résidents, s’est associée à HCLTech pour entreprendre une transformation SAP S/4HANA à grande échelle. L’initiative visait à moderniser les analyses essentielles qui soutiennent les fonctions civiques majeures, notamment la sécurité publique, les services publics et le développement communautaire, dans un environnement opérationnel complexe et à fort volume.

Au cœur de cette transformation résidait la nécessité d’activer des analyses plus rapides et plus fiables dans un système traitant environ 30 millions de transactions par jour. En adoptant une migration analytique menée par l’automatisation et habilitée par l’AI, le programme a accéléré les délais de modernisation, amélioré la cohérence des données et renforcé la base pour une prestation de services publics plus réactive et axée sur les données probantes.

La problématique

Alors que la ville de Tacoma avançait dans sa transformation SAP S/4HANA, elle a rencontré un ensemble de pressions techniques et opérationnelles interreliées allant au-delà de la simple modernisation du système. La nécessité de passer à de nouvelles architectures tout en maintenant une prestation de services publics ininterrompue et de haute qualité a introduit une complexité importante dans l’ensemble de son paysage analytique.

Les principaux défis comprenaient :

La refonte à grande échelle de plus de 150 vues de calcul HANA héritées dans le cadre d’un échéancier de transformation serré
La nécessité d’aligner tous les artefacts analytiques sur les principes « Clean Core » de S/4HANA, ce qui accroît la complexité pour assurer la cohérence et la durabilité à long terme
L’équilibre entre les efforts de transformation et les contraintes de ressources représentait un défi majeur, avec des risques de coûts accrus, d’échéanciers prolongés et d’impact sur la prestation des services aux citoyens

L'objectif

Pour soutenir une transition fluide vers SAP S/4HANA, la Ville de Tacoma a défini des objectifs clairs. L’initiative visait à remplacer les composants hérités et à adopter une approche de développement et de consommation analytique plus efficace et prête pour l’avenir.

Les objectifs clés incluaient :

Permettre une architecture analytique à cœur épuré, alignée sur S/4HANA, qui favorise l’évolutivité à long terme et la préparation aux mises à niveau
Assurer des résultats analytiques cohérents et fidèles tout en maintenant l’alignement avec la logique d’affaires et les exigences opérationnelles
Établir un cadre évolutif et reproductible pour soutenir la modernisation future de l’analytique avec des échéanciers de livraison fiables et prévisibles

Au-delà des objectifs immédiats de migration, l’initiative visait à créer une base pour l’évolution continue de l’analytique, permettant au client d’avancer vers la validation, l’optimisation et l’innovation continue dans un environnement gouverné.

La solution

Pour relever les défis auxquels la Ville de Tacoma faisait face, HCLTech a introduit une approche d’automatisation propulsée par l’AI afin d’accélérer et de standardiser la correction des analyses.

Automatisation propulsée par l’AI : Déploiement d’un outil de conversion propulsé par l’AI pour automatiser la génération de vues ABAP CDS, réduisant considérablement l’effort de développement manuel.
Flux de processus rationalisé : Les développeurs téléchargeaient les fichiers XML générés par SAP à partir des vues de calcul HANA traditionnelles, permettant ainsi au moteur AI d’interpréter les métadonnées et de générer du code CDS conforme à S/4HANA en une seule étape.
Intégration technique : La solution utilisait SAP Business Technology Platform (BTP), SAP AI Core et Azure OpenAI pour alimenter la logique générative de conversion à l’intérieur d’une architecture d’entreprise évolutive.
Cartographie intelligente : Grâce à la compréhension intégrée des changements du modèle de données S/4HANA, l’outil pouvait remplacer automatiquement les tables et champs obsolètes, assurant l’alignement avec les principes clean-core et améliorant la précision globale.

La portée

Réduction de 30 % à 50 % de l’effort manuel de développement, permettant aux équipes de passer de la programmation répétitive à des activités à valeur ajoutée comme la validation et le service client
>20 % d’accélération du délai d’accès à l’analytique, ce qui a entraîné une accélération significative du calendrier de migration
Taux d’automatisation de conversion dépassant 70 %, assurant une fidélité sémantique et fonctionnelle élevée tout en minimisant les problèmes de données dans les tableaux de bord essentiels
Mise en place d’un cadre évolutif et reproductible pour soutenir les initiatives futures de modernisation SAP S/4HANA et analytique
Réduction de la dépendance vis-à-vis de l’expertise spécialisée en modélisation SAP, favorisant le transfert de connaissances et l’exploitation durable

Au-delà des chiffres

L’impact de cette transformation est particulièrement visible dans la stabilité des services essentiels de Tacoma. Ce changement a permis de faire de la technologie un outil essentiel pour le bien-être de la communauté. Sur le plan culturel, le projet a amené l’équipe TI à jouer un rôle d’innovateur stratégique. La Ville a acquis la confiance institutionnelle nécessaire pour mieux répondre à la diversité des besoins de ses clients.

Témoignage de notre client

De la planification à l’exécution, HCLTech a été un partenaire de confiance, démontrant un engagement exceptionnel envers notre réussite tout au long de notre migration vers S/4HANA et, en particulier, lors de la migration des données analytiques."